Términos y condiciones

Última actualización: 8 de mayo de 2026.

Estas condiciones regulan la relación entre el cliente y La Estampacion Creativa SL en relación con consultas, presupuestos, pedidos y producción de neopreno personalizado, paneles impresos, muestras, prototipos y accesorios relacionados.

1. Identificación

2. Objeto

Nuestro sitio permite solicitar información, presupuestos, muestras y pedidos de materiales o piezas personalizadas. La información mostrada en la web tiene valor orientativo salvo confirmación expresa por escrito.

3. Presupuestos y pedidos

Los presupuestos pueden variar en función de material, grosor, fornituras, cantidad, complejidad del archivo, acabados, destino y plazo. Un pedido no se considerará aceptado hasta que exista confirmación expresa por nuestra parte y, cuando proceda, pago o señal correspondiente.

4. Archivos y diseños del cliente

El cliente es responsable de contar con los derechos necesarios sobre logos, ilustraciones, fotografías, patrones o cualquier archivo enviado. Al subir o remitir un diseño, el cliente declara que dispone de autorización suficiente para su uso y producción.

5. Colores, materiales y tolerancias

La visualización en pantalla no reproduce exactamente el resultado final sobre neopreno. Pueden existir diferencias razonables de color, textura, elasticidad, encogimiento, posicionamiento o acabado propias del proceso y del material. Cuando el proyecto lo requiera, recomendamos validar mediante muestra o prototipo previo.

6. Producción y plazos

Los plazos de producción y entrega son estimados y pueden variar por carga de trabajo, validaciones pendientes, incidencias logísticas, disponibilidad de materiales o campañas puntuales. El plazo definitivo se confirmará durante el proceso comercial.

7. Precio, pago e impuestos

Salvo indicación contraria, los importes comunicados se entienden según la configuración comercial vigente y podrán incluir o no impuestos y transporte en función del caso. Los métodos y condiciones de pago se mostrarán o confirmarán durante el proceso de pedido.

8. Envíos

Las condiciones de envío y entrega pueden variar según destino, volumen y urgencia. Puedes consultar información general en nuestra página de envíos y devoluciones o en la información que te facilitemos para tu pedido concreto.

9. Cancelaciones, devoluciones e incidencias

Los productos personalizados, fabricados según especificaciones del cliente, pueden no estar sujetos a desistimiento, salvo en los casos exigidos por ley. Si recibes un producto con un defecto de fabricación o una incidencia atribuible a nosotros, contáctanos cuanto antes y preferiblemente dentro de un plazo razonable desde la recepción, aportando fotografías y descripción del problema para poder revisarlo.

10. Responsabilidad

No asumimos responsabilidad por errores derivados de archivos incorrectos, resoluciones insuficientes, tipografías no convertidas, medidas no verificadas, aprobaciones tardías o información incompleta facilitada por el cliente.

11. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio, así como los desarrollos, muestras y materiales propios, siguen siendo titularidad de sus respectivos propietarios salvo pacto distinto por escrito.

12. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, se estará a lo dispuesto en la normativa aplicable.