Política de privacidad

Última actualización: 8 de mayo de 2026.

En esta política explicamos cómo tratamos los datos personales obtenidos a través de neoprenopersonalizado.com. Te recomendamos leerla antes de enviarnos un formulario, subir un diseño, suscribirte a la newsletter o realizar un pedido.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: La Estampacion Creativa SL
CIF / VAT: B44607885
Domicilio: Calle Cernícalo 1-5, local 3, Urb. Los Abanicos, 35660 Corralejo, Fuerteventura, España
Email: info@neoprenopersonalizado.com
Teléfono: +34 928 50 77 93

2. Qué datos tratamos

Datos de contacto como nombre, email, teléfono y empresa si nos los facilitas.
Datos relacionados con tu proyecto, pedido, archivos gráficos, materiales, cantidades y observaciones.
Datos de suscripción a newsletter cuando te das de alta voluntariamente.
Datos técnicos de uso del sitio, analítica, formularios, cookies y eventos de navegación o conversión.

3. Finalidades del tratamiento

Responder consultas y solicitudes comerciales.
Preparar presupuestos, gestionar pedidos, muestras, prototipos y soporte postventa.
Gestionar el configurador, el carrito y el proceso de compra.
Enviar comunicaciones sobre tu solicitud o pedido.
Enviar newsletter o novedades si existe base legítima o consentimiento.
Mejorar la web, medir conversiones, detectar errores y optimizar la experiencia.

4. Base jurídica

Tu consentimiento al enviar formularios, aceptar cookies opcionales o suscribirte.
La ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando solicitas presupuesto o realizas un pedido.
El interés legítimo para seguridad, prevención de fraude, soporte técnico y mejora razonable del servicio.
El cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contables o de consumo cuando corresponda.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, gestionar la relación comercial, cumplir obligaciones legales y resolver incidencias. Los datos de newsletter se conservarán hasta que retires tu consentimiento. Los datos técnicos y analíticos se conservarán según la configuración de cada herramienta y la normativa aplicable.

6. Destinatarios y proveedores

Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos y operativos necesarios para prestar el servicio, por ejemplo hosting, correo electrónico, analítica, herramientas anti-spam, proveedores de pago, transporte o soporte técnico. También podremos compartir datos cuando exista obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunas herramientas tecnológicas pueden implicar transferencias internacionales de datos. En esos casos procuramos utilizar proveedores con garantías adecuadas, cláusulas contractuales tipo u otras medidas compatibles con la normativa aplicable.

8. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@neoprenopersonalizado.com. Si consideras que el tratamiento no es correcto, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

9. Menores

Este sitio y nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad. Si detectamos datos facilitados sin la legitimación necesaria, podremos eliminarlos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a info@neoprenopersonalizado.com o visita nuestra página de contacto.